L'assurance-maladie doit se moderniser : cela va de la dématérialisation des opérations à une amélioration des conditions d'accueil des assurés. La CPAM de la Haute-Vienne n'est pas épargnée.


Dans huit jours, le gouvernement présentera son projet de loi de financement de la Sécurité sociale pour l'année 2011. On sait déjà que l'an prochain, les économies de l'assurance-maladie devraient être de l'ordre de 2,5 milliards d'euros, à répartir entre les assurés, les laboratoires, les hôpitaux et les professionnels de santé.
A quelques jours de cette annonce, la CPAM de la Haute-Vienne a présenté hier l'actualité de la caisse, comme elle le fait à chaque rentrée.


Une actualité très locale, avec les importants travaux qui s'engagent pour la rénovation du hall d'accueil (les horaires durant les travaux à consulter en cliquant ici), mais aussi des engagements forts pris avec la Cnamts (Caisse nationale d'assurance-maladie des travailleurs salariés).

« Ces engagements suivent trois axes, explique Paul Orliac, directeur de la CPAM de la Haute-Vienne. Le premier concerne une offre homogène et de qualité sur tout le territoire. Nous voulons notamment fluidifier la relation avec les assurés, les professions de santé mais aussi les employeurs. Le second axe concerne la régulation : nous devons aider nos assurés à mieux gérer leur santé et à privilégier le bon usage du soin. Enfin, le dernier axe est celui de l'efficience pour faire évoluer l'organisation de l'assurance-maladie. »

Revalorisation de la consultation médicale


Comme dans tous les secteurs, l'organisation de l'assurance-maladie passe aujourd'hui par des efforts vers une dématérialisation des échanges.


Après des incitations déjà anciennes des médecins à télétransmettre les feuilles de soins, les récalcitrants se verront taxer de 0,50 cent par feuille non télétransmise dès le 1er janvier 2011.


En contrepartie, au lieu de la somme de 0,05 cent versée aujourd'hui, l'assurance-maladie versera 0,07 cent par feuille, plus un forfait annuel de 250 euros.

A noter par ailleurs que la consultation passera de 22 à 23 euros à cette date.

Mais la CPAM souhaite inciter également les assurés à se connecter davantage sur le site Internet de l'assurance-maladie, ameli.fr.


« En Haute-Vienne, 21.202 assurés sociaux ont créé leur compte personnel et une progression de 15,03 % est attendue en 2010, indique Paul Orliac. Il reste cependant une belle marge de progression. »

Comme dans le domaine des médicaments génériques ou encore des antibiotiques pour lesquels - et sans que l'on sache pourquoi - la Haute-Vienne a toujours beaucoup de mal à tenir les objectifs qui lui sont fixés

mardi 21 septembre 2010